Rezervasyon İptal veya Değişiklik Koşulları Nelerdir?
Cappadocia Dream Travel ailesi olarak, misafirlerimizin rezervasyonlarını iptal edebilmeleri için giriş tarihine en geç 20 gün kala iptal talebinde bulunması yeterlidir. Vergiler ve Hizmet bedeli ( %18) kesinti yapılarak geri iade yapılır. Detaylı iptal ve değişiklik şartları rezervasyon belgenizde belirtilir.
Ödeme Seçenekleri ve Ön Ödeme Nedir?
Rezervasyon onayınız gerçekleştikten sonra, Tarafınıza iletilecek olan kurumsal onaylı “ Rezervasyon Belgeniz ( Voucher) ” tarafınıza e-posta ve/veya Whatsapp üzerinden Pdf. Olarak gönderelicektir. Belgeniniz resmileştirilmesi için toplam ödeme tutarınızın minimum %25 ‘i kadar “ Ön Ödeme Havale&EFT&KrediKartı ” olarak şirket hesaplarımıza yapıldıktan sonra rezervasyonunuz garanti altına alınmış olur. Ön ödeme işlemi yapılmayan tüm rezervasyonlar geçersizdir.
Çocuk(lar) için Ücretlendirme Nedir?
Tüm otellerimizde konaklama için 0-6 yaş arası çocuk için herhangi bir ücret talep edilmez. 6-12 yaş arası çocuk için tüm otellerimizde ekstra yatak ve konaklama ücreti yansır.
Otellere Giriş ve Çıkış ( Check-In & Check-Out) saatleri nedir?
Dünya standartı tüm oteller için;
Giriş Saati: 14.00 ( Check-In)
Çıkış Saati: 12.00 ( Check-Out)
Erken giriş yapmak isteyen misafirlerimiz için, giriş günü oda müsaitliğine bağlı olarak, erken giriş ( Check-In) imkanı sağlanabilir.
Rezervasyon Temsilcisi ve Misafir Destek Hattı ile Nasıl İletişime Geçebilirim? ( CareLine and Support Team )
Bizlere;
+90 384 502 50 02 – Rezervasyon Ofisi ve Genel Merkez
+90 552 888 50 02 – Rezervasyon ve Destek Hattı 7/24
info@cappadociadreamtravel.com
Instagram: @dreamtravelcappadocia
